Sitelinks no Google Ads: exemplos de textos para serviços e lojas

O que são sitelinks no Google Ads e quando eles aparecem?

Sitelinks são recursos clicáveis que complementam o anúncio principal e direcionam o usuário para partes específicas do site, desde que sejam relevantes para a pesquisa realizada. Eles eram conhecidos como extensões de sitelink, nome que ainda aparece em buscas, materiais antigos e conversas entre profissionais de mídia paga. Enquanto o título principal apresenta a oferta central, cada sitelink deve abrir uma possibilidade concreta de navegação, como conhecer uma especialidade ou consultar condições comerciais. A exibição não é garantida em toda impressão, porque depende de fatores como contexto da busca, dispositivo, posição e classificação do anúncio no leilão. Portanto, cadastrar vários links não significa reservar uma quantidade fixa de espaços, nem controlar exatamente a combinação que cada pessoa verá ao pesquisar.

O texto do sitelink aceita até 25 caracteres em português, e cada uma das duas linhas opcionais de descrição aceita até 35 caracteres. Esses limites incluem espaços e pontuação, por isso vale conferir a contagem antes de cadastrar um conjunto grande de recursos na conta. As descrições ajudam a explicar o destino, mas podem não aparecer em todas as apresentações, então o texto principal precisa fazer sentido sozinho. Um link chamado “Planos e preços” informa o que será encontrado com mais precisão do que expressões genéricas como “Confira aqui” ou “Saiba mais”. Na prática, concisão não significa eliminar informação importante, mas escolher palavras específicas que caibam no formato e antecipem corretamente o conteúdo disponível após o clique.

O clique em um sitelink pode gerar cobrança como os demais cliques do anúncio, conforme o modelo de cobrança da campanha, sem uma taxa adicional pelo recurso em si. Isso significa que o destino precisa justificar o investimento, especialmente quando o usuário pode escolher entre uma página comercial e uma página apenas informativa. Um link para dúvidas frequentes pode ser valioso quando resolve uma objeção decisiva, mas tende a ser menos prioritário se apenas reproduz respostas superficiais. Também é importante lembrar que o desempenho do anúncio depende da oferta, da segmentação e da experiência no site, não somente desses links adicionais. Use os sitelinks para melhorar a correspondência entre necessidade e destino, sem tratar sua presença como garantia automática de mais vendas ou contatos qualificados.

• Use um texto de até 25 caracteres que identifique o conteúdo da página sem depender das descrições.
• Preencha as duas descrições, com até 35 caracteres cada, quando houver informação útil para complementar o destino.
• Mantenha os links coerentes com o produto ou serviço anunciado, mesmo quando o site oferece outras soluções.
• Cadastre pelo menos quatro opções relevantes como ponto de partida, sem criar páginas ou promessas artificiais apenas para aumentar a quantidade.

Como escolher destinos úteis sem repetir a mesma promessa?

Escolha destinos que atendam a tarefas diferentes do usuário, como comparar opções, verificar condições, avaliar confiança e iniciar uma contratação com informações suficientes para decidir. Essa divisão evita conjuntos compostos por “Peça orçamento”, “Solicite cotação”, “Fale com vendas” e “Contrate agora”, que normalmente disputam a mesma intenção comercial. Embora os textos sejam diferentes, eles acrescentam pouca utilidade quando todos levam ao mesmo formulário e não esclarecem nenhuma dúvida adicional sobre a oferta. Uma seleção melhor pode reunir “Serviços e preços”, “Áreas atendidas”, “Como funciona” e “Solicitar orçamento”, desde que existam páginas adequadas para esses assuntos. O critério principal não é variar palavras para parecer criativo, mas ampliar os caminhos relevantes que o potencial cliente consegue percorrer a partir daquele anúncio.

Avalie cada página de destino pela proximidade com a busca, pela utilidade da informação e pela facilidade de continuar a jornada depois da consulta inicial. Em uma campanha de instalação de ar-condicionado, uma página sobre instalação é mais pertinente do que o catálogo geral de serviços domésticos da empresa. Se houver um sitelink chamado “Áreas atendidas”, o visitante precisa encontrar cidades, bairros ou critérios de cobertura de maneira clara, principalmente na navegação pelo celular. Quando a empresa não possui uma página adequada, é melhor usar outro destino realmente útil do que apontar todos os recursos para a página inicial. Não tente simular páginas diferentes com parâmetros de rastreamento, pois mudar a URL tecnicamente não transforma um conteúdo repetido em uma alternativa de navegação útil.

Também considere a intenção da campanha antes de decidir quais páginas institucionais merecem espaço no conjunto de sitelinks exibido ao público que pesquisa sua solução. Uma página sobre a empresa pode ajudar em serviços de maior risco percebido, desde que apresente equipe, credenciais verificáveis, experiência e informações comerciais relevantes. Já uma página de contato genérica, sem horário de atendimento ou orientação sobre o próximo passo, pode acrescentar menos valor do que uma página de orçamento. Páginas educativas são adequadas quando respondem a uma dúvida próxima da decisão, mas podem desviar o usuário quando tratam de assuntos amplos e desconectados. A escolha final deve combinar relevância editorial e resultado comercial, sem presumir que toda página existente no menu precisa receber tráfego pago por meio dos recursos.

• 1. Relacione as principais dúvidas de quem pesquisa e identifique quais delas precisam ser respondidas antes do contato ou da compra.
• 2. Associe cada dúvida a uma página existente que apresente uma resposta clara e permita continuar a navegação.
• 3. Elimine destinos duplicados ou páginas que ofereçam essencialmente a mesma informação com títulos diferentes.
• 4. Escreva o texto do sitelink com base no conteúdo real da página, não em uma promessa mais atraente do que a entrega.
• 5. Confira o destino no celular e mantenha somente opções que carreguem corretamente e facilitem a próxima ação.

Exemplos de sitelinks para empresas de serviços

Para empresas de serviços, bons sitelinks separam o tipo de atendimento, as condições comerciais, a área de cobertura e o caminho para solicitar uma proposta. Essa organização atende pessoas em momentos diferentes, porque nem todo visitante está pronto para preencher um formulário antes de entender o escopo do trabalho. Um escritório de contabilidade, por exemplo, pode distinguir abertura de empresa, troca de contador e planos mensais, em vez de repetir três convites para contato. Já uma assistência técnica pode destacar equipamentos atendidos, regiões de atendimento e etapas do diagnóstico, desde que as páginas expliquem essas informações sem ambiguidade. Os modelos abaixo funcionam como estruturas de redação, mas devem ser selecionados conforme a campanha e nunca copiados como um pacote obrigatório para qualquer negócio.

As descrições devem complementar o título do sitelink com informações práticas, evitando adjetivos vagos que poderiam aparecer em qualquer anúncio de qualquer empresa do mercado. Se o texto principal for “Solicitar orçamento”, uma combinação possível é “Descreva o serviço necessário” na primeira linha e “Envie os detalhes para análise” na segunda. Nesse caso, a página precisa permitir o envio dessas informações, em vez de abrir um formulário que peça somente nome e telefone sem contextualizar a solicitação. Para “Áreas atendidas”, as linhas “Consulte cidades e bairros” e “Confira a cobertura do serviço” explicam o destino sem prometer atendimento em locais não confirmados. Observe que nenhuma dessas descrições depende de descontos, superlativos ou prazos inventados, porque a utilidade do link vem da correspondência entre dúvida, texto e página.

Em serviços personalizados, evite usar “Preços” como chamariz quando o destino não apresenta valores, faixas, pacotes ou uma explicação transparente sobre como o orçamento é calculado. Se o preço depende de visita técnica, metragem ou complexidade, o sitelink “Como pedir orçamento” pode representar melhor o conteúdo disponível para quem deseja contratar. Da mesma forma, textos como “Atendimento imediato” e “Orçamento em minutos” só devem ser usados quando existe uma operação capaz de cumprir essa expectativa consistentemente. Em setores regulados, revise também as exigências profissionais e as políticas de publicidade aplicáveis antes de usar alegações de resultado, especialização ou superioridade no anúncio. O melhor exemplo adaptável é aquele que preserva a estrutura informativa e permite substituir o serviço, a região e as condições sem introduzir promessas inexistentes.

• “Solicitar orçamento” pode levar a /orcamento, com as descrições “Descreva o serviço necessário” e “Envie os detalhes para análise”.
• “Serviços e preços” pode levar a /servicos-e-precos, com as descrições “Compare opções de atendimento” e “Veja valores e condições”, se essas informações estiverem publicadas.
• “Áreas atendidas” pode levar a /areas-atendidas, com as descrições “Consulte cidades e bairros” e “Confira a cobertura do serviço”.
• “Como funciona” pode levar a /como-funciona, com as descrições “Entenda as etapas do serviço” e “Saiba o que preparar”.
• “Abertura de empresa” pode levar a /abertura-de-empresa em uma campanha contábil, com as descrições “Veja documentos necessários” e “Conheça as etapas de abertura”.
• “Instalação de ar” pode levar a /instalacao-ar-condicionado em uma campanha desse serviço, com as descrições “Confira os tipos de instalação” e “Veja requisitos do atendimento”.

Exemplos de sitelinks para lojas virtuais

Para lojas virtuais, os sitelinks mais úteis normalmente combinam categorias específicas com informações comerciais que ajudam o consumidor a escolher e concluir a compra com segurança. Em uma campanha de tênis, faz sentido oferecer caminhos para corrida, caminhada e modelos disponíveis, desde que essas categorias correspondam aos produtos realmente anunciados. Em uma campanha de marca mais abrangente, pode ser adequado destacar categorias principais, novidades e condições de entrega, porque a intenção ainda permite maior exploração. O erro comum é reutilizar o mesmo conjunto genérico em todas as campanhas, mesmo quando o anúncio trata de uma linha específica do catálogo. Antes de escrever, defina se aquele usuário precisa encontrar um produto, comparar uma seleção ou resolver uma objeção que está impedindo o avanço para o carrinho.

Um bom texto de categoria funciona como uma placa de orientação, indicando o que o visitante encontrará sem exigir interpretação sobre a organização interna do catálogo. “Tênis de corrida” é mais direto do que “Sua próxima conquista”, enquanto “Mochilas para notebook” informa mais do que uma expressão ampla como “Linha especial”. Nas descrições, destaque filtros, tamanhos, materiais ou condições somente quando a página realmente oferecer esses recursos e permitir que a pessoa encontre os itens mencionados. Se usar “Ofertas da semana”, verifique se existe uma seleção atualizada e se os produtos continuam disponíveis, evitando anúncios que direcionem para vitrines vazias. Categorias permanentes tendem a exigir menos manutenção do que campanhas promocionais, mas também precisam de revisão quando mudanças de estoque tornam a navegação pouco útil.

Páginas de frete, parcelamento e trocas podem reduzir incertezas, mas não precisam ocupar todos os espaços quando a principal necessidade do público é localizar produtos. Em uma busca bastante específica, abrir a categoria correta geralmente oferece um caminho mais direto do que levar o visitante a uma política comercial extensa. Já em buscas pela marca da loja, informações sobre entrega e devolução podem ser relevantes para pessoas que ainda estão avaliando a confiabilidade da compra. Não anuncie “Frete grátis” se a condição depende de regras que o destino não apresenta claramente, como região, valor mínimo, categoria ou modalidade de envio. Quando a regra é complexa, prefira um texto como “Prazos e frete” e deixe a página explicar as condições aplicáveis antes da finalização do pedido.

• “Tênis de corrida” pode levar a /tenis-corrida, com as descrições “Explore modelos para corrida” e “Filtre por tamanho e marca”, se os filtros estiverem disponíveis.
• “Mochilas para notebook” pode levar a /mochilas-notebook, com as descrições “Compare tamanhos e materiais” e “Confira medidas e divisórias”.
• “Novidades da loja” pode levar a /novidades, com as descrições “Conheça os novos produtos” e “Veja os itens disponíveis”.
• “Ofertas da semana” pode levar a /ofertas, com as descrições “Confira a seleção em promoção” e “Veja preços e condições”, desde que a seleção esteja atualizada.
• “Prazos e frete” pode levar a /entrega, com as descrições “Consulte as regras de entrega” e “Confira condições por região”.
• “Trocas e devoluções” pode levar a /trocas, com as descrições “Entenda prazos e procedimentos” e “Veja como solicitar uma troca”.

Como adicionar sitelinks no Google Ads?

Para adicionar sitelinks no Google Ads, acesse a área de Recursos, escolha o tipo Sitelink e associe o conjunto ao nível adequado da sua estrutura. Os nomes e a posição dos menus podem variar conforme a versão da interface, por isso procure a biblioteca de recursos se o caminho estiver diferente. Na campanha de Pesquisa, a associação pode ocorrer nos níveis de conta, campanha ou grupo de anúncios, permitindo ajustar a relevância conforme a segmentação utilizada. Recursos gerais fazem sentido no nível de conta quando são úteis para praticamente tudo que é anunciado, enquanto opções específicas pedem uma associação mais restrita. Não trate essa escolha como um detalhe administrativo, porque um destino adequado para uma campanha pode confundir o público de outra que oferece um serviço diferente.

Ao criar cada recurso, preencha o texto do sitelink, as duas descrições quando forem úteis e a URL final correspondente à página que você deseja divulgar. Confira se a URL utiliza o endereço correto, se não produz erro e se abre o conteúdo esperado depois de eventuais redirecionamentos ou verificações de segurança. As opções de acompanhamento permitem organizar a mensuração sem alterar a promessa do anúncio, mas precisam seguir o padrão de rastreamento adotado na conta inteira. Caso o recurso divulgue uma promoção temporária, configure as opções de programação disponíveis e mantenha uma rotina de revisão para não anunciar uma condição encerrada. Depois de salvar, acompanhe a análise de políticas e o status de elegibilidade, lembrando que aprovação significa possibilidade de veiculação, não uma obrigação de exibição.

Na Performance Max, os sitelinks podem complementar anúncios em inventários compatíveis, especialmente experiências de Pesquisa, mas não são elementos que aparecem obrigatoriamente em todos os canais. Revise as associações e as opções disponíveis na configuração da campanha, sem presumir que a organização seguirá exatamente a mesma lógica dos grupos de anúncios de Pesquisa. Quando a expansão de URL final estiver habilitada, lembre que ela trata da seleção de destinos do anúncio e não substitui a revisão dos sitelinks cadastrados. Também verifique se há sitelinks dinâmicos ou recursos criados automaticamente em uso, observando os relatórios e controles disponíveis para decidir como administrar essas opções na conta. Quanto maior a automação utilizada, mais importante fica conferir quais mensagens e páginas estão efetivamente representando a empresa, em vez de avaliar apenas o que foi criado manualmente.

• 1. Abra a área de Recursos e selecione a criação de um novo recurso do tipo Sitelink.
• 2. Escolha a conta, campanha ou grupo de anúncios compatível com o alcance desejado e com as opções disponíveis.
• 3. Insira o texto, as descrições e a URL final, conferindo os limites de caracteres e a correspondência com a página.
• 4. Configure o acompanhamento e a programação quando houver uma necessidade real de mensuração ou validade da oferta.
• 5. Salve o recurso e acompanhe os status de análise, aprovação e associação antes de avaliar sua veiculação.
• 6. Revise periodicamente os recursos manuais e automáticos para identificar destinos desatualizados ou mensagens que perderam relevância.

Como avaliar o desempenho e corrigir sitelinks fracos?

Avalie os sitelinks pela qualidade dos caminhos que oferecem e pelos resultados após o clique, não apenas pela capacidade de aumentar a taxa de cliques. Um recurso pode atrair muitas visitas por despertar curiosidade e ainda assim contribuir pouco para pedidos, contatos qualificados ou avanço nas etapas comerciais do site. Antes de comparar opções, confirme se as conversões estão configuradas corretamente e se ações de valores diferentes não estão sendo tratadas como resultados comerciais equivalentes. Em serviços, enviar um formulário completo pode representar uma intenção mais relevante do que apenas clicar em um botão de contato sem iniciar uma conversa. Em lojas, receita e compras precisam ser analisadas junto com disponibilidade dos produtos, condições de entrega e eventuais problemas no checkout que afetem todos os destinos.

Nos relatórios de recursos, diferencie métricas do anúncio quando o sitelink apareceu de métricas referentes ao clique específico naquele elemento, conforme a visualização e a segmentação utilizadas. Essa distinção importa porque determinados relatórios podem reunir interações com o anúncio exibido junto do recurso, e não somente acessos gerados diretamente por seu texto clicável. Consulte as definições das colunas e use a segmentação por tipo de clique quando estiver disponível para entender melhor qual interação está sendo contabilizada na análise. Complemente a leitura com os dados das páginas de destino e do sistema de vendas, respeitando as limitações de atribuição e o consentimento de medição. Não some números de recursos indiscriminadamente, pois o mesmo anúncio pode ter exibido vários deles e uma leitura apressada pode produzir conclusões incorretas sobre sua contribuição.

Para melhorar o conjunto, comece corrigindo falhas objetivas de destino, depois substitua opções redundantes e somente então teste variações de redação que mantenham a mesma intenção. Se uma página está lenta, desatualizada ou sem produtos disponíveis, trocar “Ver modelos” por “Conheça os modelos” dificilmente resolverá o problema que prejudica a experiência. Quando houver volume suficiente, compare períodos semelhantes e registre as mudanças realizadas, evitando alterar simultaneamente textos, segmentação, oferta e página sem qualquer documentação do processo. Em contas menores, a decisão pode depender mais de relevância e qualidade operacional do que de diferenças pequenas em indicadores calculados sobre poucos cliques registrados. O objetivo do teste não é declarar um vencedor universal, mas identificar quais atalhos ajudam aquele público a chegar a uma decisão comercial com menos dificuldade.

O que considerar em 2026 com IA e novas experiências de busca?

Em 2026, a presença de experiências como AI Overviews e AI Mode reforça a necessidade de mensagens claras, mas não transforma sitelinks em um mecanismo de citação por inteligência artificial. Recursos de anúncio pertencem à distribuição paga, enquanto a presença de uma página em respostas de IA depende de outros fatores de descoberta, conteúdo e seleção. Uma página bem organizada pode servir tanto à navegação do anúncio quanto à compreensão do seu conteúdo por sistemas de busca, sem garantia de aparecer em respostas. Por isso, escreva títulos objetivos, apresente condições verificáveis e responda rapidamente à dúvida prometida pelo sitelink, mantendo coerência entre o texto publicitário e o material publicado. A integração útil entre tráfego pago, SEO e GEO está nessa qualidade compartilhada do destino, não na ideia de que cadastrar um recurso compra visibilidade editorial.

A disponibilidade de anúncios em experiências de IA pode variar por país, idioma, dispositivo, conta e estágio de implementação, exigindo verificação na documentação atual e na própria plataforma. Não presuma que um sitelink será exibido em AI Overviews ou AI Mode apenas porque ele foi aprovado e já aparece em anúncios de Pesquisa tradicionais. Da mesma forma, discussões sobre ChatGPT Ads no Brasil não significam que recursos do Google Ads sejam transferidos automaticamente para outra plataforma ou compartilhem suas regras. Qualquer planejamento envolvendo esse ambiente precisa confirmar disponibilidade comercial, formatos e condições vigentes, sem tratar anúncios de produto ou notícias de testes como acesso garantido à ferramenta. Para a operação diária, concentre a decisão nos inventários efetivamente disponíveis e nos relatórios da conta, usando os exemplos deste artigo somente onde houver suporte ao formato.

A revisão final dos sitelinks deve responder a três perguntas práticas: o texto informa o destino, a página entrega o conteúdo e a opção acrescenta algo ao conjunto. Se duas opções respondem à mesma dúvida e levam à mesma experiência, provavelmente existe espaço para substituir uma delas por um caminho mais útil para o usuário. Se um destino exige várias etapas até encontrar o que foi prometido, considere melhorar a página antes de ampliar o investimento em tráfego que chega até ela. Se a campanha mudou de público, categoria ou oferta, revise também os recursos associados para impedir que mensagens antigas continuem acompanhando anúncios com uma intenção comercial diferente. Essa rotina mantém o trabalho aplicável mesmo quando interfaces e formatos evoluem, porque clareza, relevância e consistência continuam sendo critérios concretos para avaliar qualquer atalho de navegação pago.

Perguntas Frequentes